{"id":56,"date":"2026-09-07T16:28:44","date_gmt":"2026-09-07T14:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/?page_id=56"},"modified":"2026-10-16T09:52:41","modified_gmt":"2026-10-16T07:52:41","slug":"mentions-legales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/fr\/mentions-legales\/","title":{"rendered":"Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\n

PREMIER.- IDENTIFICATION DU TITULAIRE DU SITE WEB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le pr\u00e9sent site web (ci-apr\u00e8s, le \u00ab SITE \u00bb), accessible \u00e0 l’adresse https:\/\/museovangogh-tickets.org\/, appartient \u00e0 TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L., soci\u00e9t\u00e9 de nationalit\u00e9 espagnole immatricul\u00e9e sous le num\u00e9ro fiscal (CIF) B75401927 et dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR – (GRANADA), inscrite au Registre du commerce de Grenade, tome 203, feuille 41, section 9.<\/p>\n\n\n\n

Aux fins des notifications, coordonn\u00e9es de contact : courrier \u00e9lectronique contacto@tiklic.org.<\/p>\n\n\n\n

DEUXI\u00c8ME.- OBJET DU SITE WEB<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. met \u00e0 la disposition du public (ci-apr\u00e8s, \u00ab utilisateur \u00bb) qui acc\u00e8de au SITE des informations sur ses services touristiques, ainsi que la possibilit\u00e9 de r\u00e9server et de payer directement ces services via les canaux pr\u00e9vus \u00e0 cet effet (ci-apr\u00e8s, \u00ab CONTENUS \u00bb et \u00ab SERVICES \u00bb). Le SITE a donc un caract\u00e8re \u00e0 la fois informatif et transactionnel.<\/p>\n\n\n\n

Les modalit\u00e9s, conditions et proc\u00e9dures applicables \u00e0 la r\u00e9servation \u00e9lectronique de services touristiques sont r\u00e9gies par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, qui font partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes Mentions L\u00e9gales \u00e0 toutes fins utiles.<\/p>\n\n\n\n

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. peut modifier \u00e0 tout moment le contenu des pr\u00e9sentes Mentions L\u00e9gales. La version applicable sera celle en vigueur au moment de l’acc\u00e8s, la date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u00e9tant indiqu\u00e9e dans tous les cas dans l’en-t\u00eate du document.<\/p>\n\n\n\n

TROISI\u00c8ME.- UTILISATION CORRECTE DES SERVICES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

L’utilisateur s’engage \u00e0 utiliser les Services de mani\u00e8re diligente, correcte et licite. En particulier, et \u00e0 titre purement indicatif et non limitatif, il est interdit de :<\/p>\n\n\n\n

a) Utiliser les Services \u00e0 des fins ou avec des effets contraires \u00e0 la loi, \u00e0 la morale, aux bonnes m\u0153urs g\u00e9n\u00e9ralement admises ou \u00e0 l’ordre public.<\/p>\n\n\n\n

b) Reproduire, copier, distribuer, communiquer publiquement, transformer ou modifier les Services ou leurs contenus, sauf autorisation du titulaire des droits correspondants ou lorsque cela est l\u00e9galement permis.<\/p>\n\n\n\n

c) Porter atteinte \u00e0 tout droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou industrielle de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. ou de tiers.<\/p>\n\n\n\n

d) Utiliser les informations obtenues via le SITE pour envoyer de la publicit\u00e9, des communications de vente directe ou des messages non sollicit\u00e9s adress\u00e9s \u00e0 une pluralit\u00e9 de personnes, ainsi que commercialiser ou divulguer ces informations.<\/p>\n\n\n\n

Liens et contenus de tiers : le SITE peut inclure des liens vers des plateformes de tiers, parmi lesquelles des plateformes de gestion d’avis clients telles que Google Business Profile et Trustpilot. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. ne contr\u00f4le ni n’assume la responsabilit\u00e9 des conditions, politiques ou contenus propres \u00e0 ces plateformes, qui sont r\u00e9gis par leurs conditions g\u00e9n\u00e9rales respectives, sans pr\u00e9judice du fait que TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. s’efforcera de maintenir une coh\u00e9rence raisonnable entre les informations publi\u00e9es sur ces canaux et sur le pr\u00e9sent SITE.<\/p>\n\n\n\n

L’utilisateur r\u00e9pondra des dommages et pr\u00e9judices que TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. pourrait subir en cons\u00e9quence du non-respect des obligations pr\u00e9c\u00e9dentes ou de toute autre pr\u00e9vue dans le pr\u00e9sent document ou dans la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n

Les mineurs doivent utiliser le SITE sous la supervision et avec le consentement de leur p\u00e8re, m\u00e8re ou tuteur l\u00e9gal, qui seront responsables des achats et usages effectu\u00e9s par leur interm\u00e9diaire. Le traitement des donn\u00e9es personnelles \u00e9ventuellement collect\u00e9es est r\u00e9gi par la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. veillera au respect de l’ordre juridique en vigueur et pourra, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion et de mani\u00e8re proportionn\u00e9e, interrompre le Service ou exclure l’utilisateur du SITE en cas d’indices raisonnables de commission de d\u00e9lits ou d’infractions pr\u00e9vus par le Code p\u00e9nal, ou de comportements contraires aux pr\u00e9sentes conditions qui perturbent le fonctionnement, l’image ou le prestige de TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L.<\/p>\n\n\n\n

QUATRI\u00c8ME.- R\u00c8GLES DE CONDUITE DANS LE SERVICE CLIENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les utilisateurs peuvent contacter TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. via son service client, disponible par courrier \u00e9lectronique de fa\u00e7on permanente (24 heures, sans d\u00e9lai de r\u00e9ponse garanti), \u00e0 condition de respecter le code de conduite suivant :<\/p>\n\n\n\n

1. Aucun utilisateur ne peut se faire passer pour une autre personne ou organisation. L’usurpation d’identit\u00e9 peut constituer une infraction ou un d\u00e9lit conform\u00e9ment au Code p\u00e9nal et au Code civil espagnols.<\/p>\n\n\n\n

2. Un langage irrespectueux ou offensant ne peut \u00eatre employ\u00e9. Les messages contenant des menaces, des insultes graves ou des commentaires susceptibles d’\u00eatre vexatoires ne sont pas admis. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. se r\u00e9serve le droit de retirer ces contenus et d’exercer les actions en justice appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

3. Il est interdit d’utiliser le canal du service client pour pr\u00e9senter, citer ou recommander des entreprises ou des sites web de tiers, ainsi que pour r\u00e9aliser des actions de marketing ou l’envoi de communications non sollicit\u00e9es (\u00ab spam \u00bb). TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. pourra supprimer ces contenus et les comptes responsables, sans pr\u00e9judice de porter les faits \u00e0 la connaissance des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes (y compris, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l’Agence espagnole de protection des donn\u00e9es) lorsque le comportement peut constituer une infraction \u00e0 la r\u00e9glementation sur les communications commerciales non sollicit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Les donn\u00e9es personnelles fournies via ce canal seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

CINQUI\u00c8ME.- CONTRAT \u00c9LECTRONIQUE AVEC LE CLIENT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Tout ce qui concerne la contractualisation \u00e9lectronique entre le client et TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L., y compris la proc\u00e9dure d’achat, les prix, le mode de paiement, le droit de r\u00e9tractation et ses exceptions applicables aux services touristiques, les annulations et les autres conditions contractuelles, est r\u00e9gi par les Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente du pr\u00e9sent SITE, document que l’utilisateur doit lire et accepter pr\u00e9alablement \u00e0 la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n

SIXI\u00c8ME.- LOI APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par la l\u00e9gislation espagnole.<\/p>\n\n\n\n

Pour la r\u00e9solution de tout litige pouvant survenir en relation avec les pr\u00e9sentes Mentions L\u00e9gales, les parties se soumettent aux tribunaux de Grenade (Espagne), sans pr\u00e9judice des fors imp\u00e9ratifs qui, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation applicable, peuvent revenir au consommateur en fonction de son domicile, et sans pr\u00e9judice des dispositions imp\u00e9ratives de protection des consommateurs applicables dans son pays de r\u00e9sidence lorsque celui-ci se situe hors d’Espagne.<\/p>\n\n\n\n

Pour les consommateurs r\u00e9sidant dans l’Union europ\u00e9enne, le R\u00e8glement (UE) 1215\/2012 s’appliquera le cas \u00e9ch\u00e9ant, lequel peut attribuer comp\u00e9tence aux tribunaux du domicile du consommateur.<\/p>\n\n\n\n

CONTACT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

– Si\u00e8ge social : URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR – (GRANADA)<\/p>\n\n\n\n

– Courrier \u00e9lectronique : contacto@tiklic.org<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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