{"id":74,"date":"2026-09-07T16:28:44","date_gmt":"2026-09-07T14:28:44","guid":{"rendered":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/?page_id=74"},"modified":"2026-09-09T10:34:47","modified_gmt":"2026-09-09T08:34:47","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n

OBJETO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e a compra de bilhetes atrav\u00e9s do s\u00edtio web da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL., com o n\u00famero fiscal (N.I.F.) B75401927 e sede social estabelecida em URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR – (GRANADA), devidamente inscrita no Registo Comercial de Granada, tomo 203, folha 41, sec\u00e7\u00e3o 9.<\/p>\n\n\n\n

A realiza\u00e7\u00e3o de uma compra implica a aceita\u00e7\u00e3o plena, expressa e sem reservas destas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n\n\n\n

INTERMEDIA\u00c7\u00c3O E NATUREZA DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL atua como ag\u00eancia de viagens e intermedi\u00e1ria na comercializa\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e bilhetes para monumentos, museus e atra\u00e7\u00f5es culturais. A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o \u00e9 a bilheteira oficial nem representa os organismos gestores dos monumentos. Os nomes, marcas e denomina\u00e7\u00f5es dos monumentos s\u00e3o utilizados exclusivamente para fins descritivos.<\/p>\n\n\n\n

Os bilhetes oferecidos s\u00e3o oficiais e v\u00e1lidos, adquiridos atrav\u00e9s de fornecedores e canais autorizados, incluindo servi\u00e7os de intermedia\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e apoio ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

CAPACIDADE PARA CONTRATAR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Apenas as pessoas maiores de idade com capacidade legal suficiente poder\u00e3o contratar servi\u00e7os. Os menores poder\u00e3o navegar no s\u00edtio web, mas n\u00e3o poder\u00e3o efetuar compras nem fornecer dados para a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

PROCESSO DE CONTRATA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Antes de formalizar a compra, o utilizador ter\u00e1 acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o essencial do servi\u00e7o, incluindo pre\u00e7o, data, hor\u00e1rio, pol\u00edtica de cancelamento e requisitos de acesso.<\/p>\n\n\n\n

Para completar a reserva, o utilizador dever\u00e1 fornecer os dados requeridos e aceitar expressamente estas Condi\u00e7\u00f5es Gerais.<\/p>\n\n\n\n

Uma vez confirmado o pagamento, o utilizador receber\u00e1 um correio eletr\u00f3nico de confirma\u00e7\u00e3o. Esse correio constitui prova suficiente da formaliza\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL poder\u00e1 recusar uma reserva quando existam causas objetivas, como falta de disponibilidade ou incid\u00eancias no pagamento.<\/p>\n\n\n\n

PRE\u00c7OS E FORMAS DE PAGAMENTO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Os pre\u00e7os s\u00e3o indicados em euros e incluem os impostos aplic\u00e1veis, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

O pagamento ser\u00e1 efetuado atrav\u00e9s dos m\u00e9todos disponibilizados na plataforma de pagamento do s\u00edtio web.<\/p>\n\n\n\n

DADOS FORNECIDOS PELO CLIENTE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pela veracidade, exatid\u00e3o e corre\u00e7\u00e3o dos dados fornecidos durante o processo de reserva, incluindo nome, apelidos, documento de identidade, data de nascimento ou nacionalidade.<\/p>\n\n\n\n

Nos servi\u00e7os com bilhetes nominativos, os dados n\u00e3o poder\u00e3o ser modificados uma vez emitidos os bilhetes.<\/p>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pela impossibilidade de acesso ao monumento nem por qualquer incid\u00eancia decorrente de dados incorretos ou documenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o v\u00e1lida fornecida pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n

POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO E LIVRE RESOLU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

As condi\u00e7\u00f5es de cancelamento, modifica\u00e7\u00e3o e reembolso s\u00e3o diretamente determinadas pelas pol\u00edticas do monumento, museu ou fornecedor, alheias ao controlo da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL.<\/p>\n\n\n\n

Nos termos do artigo 103.l do Decreto Legislativo Real 1\/2007, o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel aos servi\u00e7os de lazer que prevejam uma data ou per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n

A n\u00e3o compar\u00eancia, a chegada fora de hor\u00e1rio ou a falta da documenta\u00e7\u00e3o requerida n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso.<\/p>\n\n\n\n

FOR\u00c7A MAIOR<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo incumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es quando este se deva a causas de for\u00e7a maior ou circunst\u00e2ncias alheias ao seu controlo, como pandemias, restri\u00e7\u00f5es administrativas, greves ou encerramentos de monumentos.<\/p>\n\n\n\n

APOIO AO CLIENTE E RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O cliente pode contactar o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do correio eletr\u00f3nico contacto@tiklic.org.<\/p>\n\n\n\n

Poder\u00e1 igualmente recorrer \u00e0 Plataforma de Resolu\u00e7\u00e3o de Lit\u00edgios em Linha da Uni\u00e3o Europeia.<\/p>\n\n\n\n

ACEITA\u00c7\u00c3O DAS CONDI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A realiza\u00e7\u00e3o de qualquer compra atrav\u00e9s do s\u00edtio web implica que o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente as presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais e a pol\u00edtica de cancelamento do servi\u00e7o contratado.<\/p>\n\n\n\n

A aceita\u00e7\u00e3o destas condi\u00e7\u00f5es \u00e9 requisito indispens\u00e1vel para completar o processo de compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

OBJETO As presentes Condi\u00e7\u00f5es Gerais regem a contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os tur\u00edsticos e a compra de bilhetes atrav\u00e9s do s\u00edtio web da TOURS AND TICKETS WORLDWIDE, SL., com o n\u00famero fiscal (N.I.F.) B75401927 e sede social estabelecida em URB VELILLA PARK, S\/N 18690 ALMU\u00d1\u00c9CAR – (GRANADA), devidamente inscrita no Registo Comercial de Granada, tomo 203, folha […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-74","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102,"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/74\/revisions\/102"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/museovangogh-tickets.org\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}