Rechtliche Hinweise

ERSTENS.- IDENTIFIKATION DES INHABERS DER WEBSITE

Diese Website (nachfolgend „WEBSITE“), erreichbar unter https://museovangogh-tickets.org/, gehört TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L., einer Gesellschaft spanischer Nationalität mit der Steuernummer (CIF) B75401927 und Sitz in URB VELILLA PARK, S/N 18690 ALMUÑÉCAR – (GRANADA), eingetragen im Handelsregister von Granada, Band 203, Blatt 41, Abschnitt 9.

Für Zwecke von Mitteilungen, Kontaktdaten: E-Mail contacto@tiklic.org.

ZWEITENS.- GEGENSTAND DER WEBSITE

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. stellt der Öffentlichkeit (nachfolgend „Nutzer“), die auf die WEBSITE zugreift, Informationen über ihre touristischen Dienstleistungen zur Verfügung sowie die Möglichkeit, diese Dienstleistungen direkt über die dafür bereitgestellten Kanäle zu buchen und zu bezahlen (nachfolgend „INHALTE“ und „DIENSTLEISTUNGEN“). Die WEBSITE hat somit sowohl informativen als auch transaktionalen Charakter.

Die für den elektronischen Abschluss touristischer Dienstleistungen geltenden Bedingungen, Konditionen und Verfahren sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die in jeder Hinsicht integraler Bestandteil dieser Rechtlichen Hinweise sind.

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kann den Inhalt dieser Rechtlichen Hinweise jederzeit ändern. Die anwendbare Fassung ist die zum Zeitpunkt des Zugriffs geltende, wobei das Datum der letzten Aktualisierung in jedem Fall im Kopf des Dokuments angegeben wird.

DRITTENS.- ORDNUNGSGEMÄSSE NUTZUNG DER DIENSTLEISTUNGEN

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen sorgfältig, korrekt und rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere und lediglich beispielhaft und nicht abschließend ist Folgendes untersagt:

a) Die Dienstleistungen zu Zwecken oder mit Wirkungen zu nutzen, die gegen das Gesetz, die Moral, die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen.

b) Die Dienstleistungen oder ihre Inhalte zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verbreiten, öffentlich zugänglich zu machen, umzugestalten oder zu verändern, außer mit Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers oder soweit gesetzlich zulässig.

c) Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums von TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. oder Dritten zu verletzen.

d) Die über die WEBSITE erlangten Informationen zu verwenden, um Werbung, Direktverkaufsmitteilungen oder unerwünschte Nachrichten an eine Vielzahl von Personen zu senden sowie diese Informationen zu vermarkten oder offenzulegen.

Links und Inhalte Dritter: Die WEBSITE kann Links zu Plattformen Dritter enthalten, darunter Plattformen zur Verwaltung von Kundenbewertungen wie Google Business Profile und Trustpilot. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kontrolliert weder die Bedingungen, Richtlinien oder Inhalte dieser Plattformen noch übernimmt es hierfür die Verantwortung; diese unterliegen ihren jeweiligen Geschäftsbedingungen, unbeschadet dessen, dass TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. bemüht sein wird, eine angemessene Kohärenz zwischen den auf diesen Kanälen und den auf dieser WEBSITE veröffentlichten Informationen zu wahren.

Der Nutzer haftet für Schäden, die TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. infolge der Verletzung der vorstehenden Pflichten oder sonstiger in diesem Dokument oder in den geltenden Vorschriften vorgesehener Pflichten entstehen können.

Minderjährige dürfen die WEBSITE nur unter Aufsicht und mit Zustimmung ihres Vaters, ihrer Mutter oder ihres gesetzlichen Vertreters nutzen, die für die über sie getätigten Käufe und Nutzungen verantwortlich sind. Die Verarbeitung gegebenenfalls erhobener personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. wird die Einhaltung der geltenden Rechtsordnung gewährleisten und kann nach eigenem Ermessen und in verhältnismäßiger Weise den Dienst unterbrechen oder den Nutzer von der WEBSITE ausschließen, wenn begründete Anhaltspunkte für die Begehung von im Strafgesetzbuch typisierten Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten oder für Verhaltensweisen vorliegen, die gegen diese Bedingungen verstoßen und den Betrieb, das Ansehen oder den Ruf von TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. beeinträchtigen.

VIERTENS.- VERHALTENSREGELN IM KUNDENDIENST

Nutzer können TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. über ihren Kundendienst kontaktieren, der dauerhaft per E-Mail verfügbar ist (24 Stunden, ohne garantierte Antwortzeit), sofern sie den folgenden Verhaltenskodex einhalten:

1. Kein Nutzer darf sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben. Identitätsdiebstahl kann nach dem spanischen Strafgesetzbuch und dem Zivilgesetzbuch eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat darstellen.

2. Es darf keine respektlose oder beleidigende Sprache verwendet werden. Nachrichten mit Drohungen, schweren Beleidigungen oder herabwürdigenden Kommentaren sind nicht zulässig. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. behält sich das Recht vor, solche Inhalte zu entfernen und die entsprechenden rechtlichen Schritte einzuleiten.

3. Es ist untersagt, den Kundendienstkanal zu nutzen, um Unternehmen oder Websites Dritter vorzustellen, zu erwähnen oder zu empfehlen sowie Marketingaktionen durchzuführen oder unerwünschte Mitteilungen („Spam“) zu versenden. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kann solche Inhalte und die verantwortlichen Konten löschen, unbeschadet der Meldung des Sachverhalts an die zuständigen Behörden (gegebenenfalls einschließlich der spanischen Datenschutzbehörde), wenn das Verhalten einen Verstoß gegen die Vorschriften über unerwünschte kommerzielle Kommunikation darstellen kann.

Die über diesen Kanal bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung verarbeitet.

FÜNFTENS.- ELEKTRONISCHER VERTRAG MIT DEM KUNDEN

Alles, was den elektronischen Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. betrifft, einschließlich des Kaufverfahrens, der Preise, der Zahlungsweise, des Widerrufsrechts und seiner für touristische Dienstleistungen geltenden Ausnahmen, der Stornierungen und der übrigen Vertragsbedingungen, ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser WEBSITE geregelt, einem Dokument, das der Nutzer vor dem Vertragsabschluss lesen und akzeptieren muss.

SECHSTENS.- ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.

Für die Beilegung etwaiger Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Rechtlichen Hinweisen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Granada (Spanien), unbeschadet der zwingenden Gerichtsstände, die dem Verbraucher gemäß den geltenden Vorschriften nach seinem Wohnsitz zustehen können, und unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen, die in seinem Wohnsitzland anwendbar sind, wenn sich dieses außerhalb Spaniens befindet.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union findet gegebenenfalls die Verordnung (EU) 1215/2012 Anwendung, die die Zuständigkeit der Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers begründen kann.

KONTAKT

– Sitz: URB VELILLA PARK, S/N 18690 ALMUÑÉCAR – (GRANADA)

– E-Mail: contacto@tiklic.org