Juridische kennisgeving
EERSTE.- IDENTIFICATIE VAN DE EIGENAAR VAN DE WEBSITE
Deze website (hierna de “WEBSITE”), toegankelijk via https://museovangogh-tickets.org/, is eigendom van TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L., een vennootschap naar Spaans recht met fiscaal nummer (CIF) B75401927 en statutaire zetel te URB VELILLA PARK, S/N 18690 ALMUÑÉCAR – (GRANADA), ingeschreven in het Handelsregister van Granada, deel 203, blad 41, sectie 9.
Contactgegevens voor kennisgevingen: e-mail contacto@tiklic.org.
TWEEDE.- DOEL VAN DE WEBSITE
TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. stelt het publiek dat de WEBSITE bezoekt (hierna de “gebruiker”) informatie ter beschikking over haar toeristische diensten, evenals de mogelijkheid om deze diensten rechtstreeks te boeken en te betalen via de daarvoor bestemde kanalen (hierna de “INHOUD” en de “DIENSTEN”). De WEBSITE heeft daarom zowel een informatief als een transactioneel karakter.
De voorwaarden en de procedure die van toepassing zijn op de elektronische boeking van toeristische diensten worden geregeld in de Algemene Contractvoorwaarden, die voor alle doeleinden een integraal onderdeel vormen van deze Juridische kennisgeving.
TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kan de inhoud van deze Juridische kennisgeving op elk moment wijzigen. De toepasselijke versie is de versie die van kracht is op het moment van toegang; de datum van de laatste wijziging wordt altijd in de koptekst van het document vermeld.
DERDE.- CORRECT GEBRUIK VAN DE DIENSTEN
De gebruiker verbindt zich ertoe de Diensten zorgvuldig, correct en rechtmatig te gebruiken. In het bijzonder, en uitsluitend bij wijze van voorbeeld en niet-limitatief, is het volgende verboden:
a) De Diensten gebruiken voor doeleinden of met gevolgen die in strijd zijn met de wet, de moraal, de algemeen aanvaarde goede zeden of de openbare orde.
b) De Diensten of de inhoud ervan reproduceren, kopiëren, verspreiden, openbaar maken, bewerken of wijzigen, behalve met toestemming van de betreffende rechthebbende of wanneer dit wettelijk is toegestaan.
c) Inbreuk maken op intellectuele of industriële eigendomsrechten van TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. of van derden.
d) De via de WEBSITE verkregen informatie gebruiken om reclame, berichten voor directe verkoop of ongevraagde berichten aan een groot aantal personen te sturen, of deze informatie te verhandelen of openbaar te maken.
Links en inhoud van derden: de WEBSITE kan links bevatten naar platforms van derden, waaronder platforms voor het beheer van klantbeoordelingen zoals Google Bedrijfsprofiel en Trustpilot. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. heeft geen controle over en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de voorwaarden, het beleid of de inhoud van deze platforms, die onderworpen zijn aan hun eigen algemene voorwaarden, onverminderd het feit dat TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. zich zal inspannen om een redelijke samenhang te bewaren tussen de informatie die op deze kanalen en op deze WEBSITE wordt gepubliceerd.
De gebruiker is aansprakelijk voor alle schade die TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kan lijden als gevolg van de niet-nakoming van de bovengenoemde verplichtingen of van andere verplichtingen die in dit document of in de toepasselijke regelgeving zijn opgenomen.
Minderjarigen mogen de WEBSITE alleen gebruiken onder toezicht en met toestemming van hun vader, moeder of wettelijke voogd, die verantwoordelijk is voor de aankopen en het gebruik door hen. De verwerking van eventueel verzamelde persoonsgegevens wordt geregeld in het Privacybeleid.
TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. ziet toe op de naleving van de geldende rechtsorde en kan, naar eigen goeddunken en op evenredige wijze, de Dienst opschorten of de gebruiker van de WEBSITE uitsluiten wanneer er redelijke aanwijzingen zijn van het plegen van misdrijven of overtredingen zoals omschreven in het Wetboek van Strafrecht, of van gedrag in strijd met deze voorwaarden dat de werking, het imago of de reputatie van TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. schaadt
VIERDE.- GEDRAGSREGELS BIJ DE KLANTENSERVICE
Gebruikers kunnen contact opnemen met TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. via de klantenservice, die permanent per e-mail bereikbaar is (24 uur per dag, zonder gegarandeerde reactietijd), mits zij de volgende gedragscode respecteren:
1. Geen enkele gebruiker mag zich voordoen als een andere persoon of organisatie. Identiteitsfraude kan een overtreding of misdrijf vormen volgens het Spaanse Wetboek van Strafrecht en Burgerlijk Wetboek.
2. Respectloos of beledigend taalgebruik is niet toegestaan. Berichten met bedreigingen, ernstige beledigingen of opmerkingen die vernederend kunnen zijn, zijn niet toegestaan. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. behoudt zich het recht voor dergelijke inhoud te verwijderen en de passende juridische stappen te ondernemen.
3. Het is verboden het kanaal van de klantenservice te gebruiken om bedrijven of websites van derden te presenteren, te noemen of aan te bevelen, of om marketingacties uit te voeren of ongevraagde berichten (“spam”) te versturen. TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L. kan dergelijke inhoud en de verantwoordelijke accounts verwijderen, onverminderd het melden van de feiten aan de bevoegde autoriteiten (waaronder, indien van toepassing, de Spaanse Autoriteit voor Gegevensbescherming) wanneer het gedrag een inbreuk kan vormen op de regelgeving inzake ongevraagde commerciële communicatie.
De via dit kanaal verstrekte persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid.
VIJFDE.- ELEKTRONISCHE OVEREENKOMST MET DE KLANT
Alles wat betrekking heeft op de elektronische contractsluiting tussen de klant en TOURS & TICKETS WORLDWIDE, S.L., met inbegrip van de aankoopprocedure, prijzen, betaalwijze, het herroepingsrecht en de daarop van toepassing zijnde uitzonderingen voor toeristische diensten, annuleringen en overige contractuele voorwaarden, wordt geregeld in de Algemene Contractvoorwaarden van deze WEBSITE, een document dat de gebruiker vóór de boeking moet lezen en aanvaarden.
ZESDE.- TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
Op deze voorwaarden is het Spaanse recht van toepassing.
Voor de beslechting van elk geschil dat in verband met deze Juridische kennisgeving kan ontstaan, onderwerpen de partijen zich aan de rechtbanken van Granada (Spanje), onverminderd de dwingende bevoegdheidsregels die volgens de toepasselijke regelgeving aan de consument op basis van zijn woonplaats toekomen, en onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van zijn land van verblijf wanneer dat buiten Spanje ligt.
Voor consumenten die in de Europese Unie wonen, is waar relevant Verordening (EU) 1215/2012 van toepassing, die de rechtbanken van de woonplaats van de consument bevoegd kan maken.
CONTACT
– Statutaire zetel: URB VELILLA PARK, S/N 18690 ALMUÑÉCAR – (GRANADA)
– E-mail: contacto@tiklic.org